1. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: Štefan Krajčovič – Ziggi&Steve
Sídlo: J. Poničana 2413/59, 960 01 Zvolen
IČO: 52 921 638
Nie som platcom DPH
E-mail: info@koddlane.sk
Bankový účet (IBAN): SK91 5600 0000 0097 7668 5001

2. Predmet služby

Služba "kód dlane" je individuálne spracovaný výklad na základe údajov poskytnutých zákazníkom (fotografia dlane, meno, dátum narodenia, prípadná otázka). Výsledok je zaslaný ako digitálny súbor vo formáte PDF e-mailom.

3. Objednávka a platba

Objednávka je záväzná po odoslaní formulára na webovej stránke a pripísaní platby na účet prevádzkovateľa.

Cena služby: 7€ 
Spôsob úhrady: bankovým prevodom 
Dodanie služby: do 3 dní od pripísania platby a doručenia všetkých potrebných údajov.

4. Odstúpenie od zmluvy

Podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak ide o poskytovanie služby, ktorá bola vyhotovená podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, resp. bola jednoznačne prispôsobená jeho osobným potrebám.

Keďže výklad z dlane je individuálne spracovaný podľa zaslaných údajov a fotografií, spotrebiteľ nemá nárok na vrátenie peňazí po jeho vyhotovení a doručení, a to ani z dôvodu subjektívnej nespokojnosti s obsahom výkladu.

Po úhrade a zaslaní údajov sa považuje zmluva za naplnenú a spotrebiteľ nie je oprávnený na vrátenie peňazí z dôvodu zmeny názoru alebo subjektívnej nespokojnosti s obsahom výkladu.

5. Reklamácie

Reklamácie sa riadia reklamačným poriadkom, ktorý je súčasťou webovej stránky.
Zákazník má právo podať reklamáciu v prípade, že:

• výklad nebol doručený včas,

• dokument bol technicky chybný alebo neúplný.

Reklamácia musí byť zaslaná e-mailom a bude vybavená do 14 kalendárnych dní.
Viac v sekcii Reklamačný poriadok.

6. Ochrana osobných údajov

Zákazník odoslaním objednávky súhlasí so spracovaním osobných údajov za účelom vybavenia služby.
Údaje nie sú poskytované tretím stranám a sú spracované v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR).

7. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 27. 6. 2025.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť ich podľa aktuálnej legislatívy.

Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.